¡En Pierre & Vacances seguimos creciendo ¿Eres el tipo de persona que sabe cómo resolver problemas tecnológicos mientras mantienes la calma? ¿Te apasiona el mundo de la tecnología, pero también disfrutas ayudando a los demás a que todo funcione a la perfección? ¡Entonces esta oferta es para ti ¿Qué estamos buscando? Estamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo y mantener todo funcionando sin que nadie pierda la paciencia. En esta posición, serás el héroe silencioso que resuelve incidencias de hardware, software y redes, manteniendo la calma y el orden en un entorno tecnológico a veces caótico. ¿Qué tareas realizarás? Resolver incidencias con la fuerza de un Jedi, combinando conocimiento técnico y paciencia infinita. Redactar procesos claros y detallados para que ningún mortal se pierda en el universo IT. Reencarnar ordenadores, dejando equipos como nuevos (sí, formatear y que todo funcione como el primer día). Gestionar envíos de material con precisión, sin olvidar ningún cable o adaptador esencial. Desplazarte dentro de España y Andorra para apoyar las aperturas de nuevos complejos. KPIs clave: Resolución rápida: Usuarios felices y menos memes de "esperando soporte IT". Documentación impecable: Procesos claros que podrían ganar un premio Nobel. Satisfacción: Menos quejas y más gifs de agradecimiento. Optimización: Tiempo y dinero bajo control, sin que se pierdan en agujeros negros. ¿Qué esperamos de ti? Grado o conocimientos equivalentes. Si eres autodidacta en tecnología, ¡tienes puntos extra No se requiere experiencia previa, pero si alguna vez has ayudado a tu abuela con el móvil, ya tienes algo a favor. Español e Inglés son obligatorios. Si hablas Francés, ¡será un plus para activar el modo multijugador Comunicación clara: Mejor que cualquier influencer. ¡Porque sabemos que los usuarios necesitan explicaciones fáciles Escucha activa: Escuchar es clave, ¡hasta los bugs lo agradecerán Empatía: Sabes que un día tú también fuiste usuario. Gestión del tiempo: Serás rápido, ¡pero sin procrastinar demasiado Dominio del paquete Office (¡eres un mago con Excel). Conocimiento en herramientas de administración Microsoft. ¿ Qué te ofrecemos? Contrato Fijo Indefinido a tiempo parcial : Un futuro laboral tan estable como nuestras estrategias comerciales Descuentos en nuestros alojamientos : Vive la experiencia VIP, pero con precio de insider. ¡Viajar nunca fue tan tentador Salario por convenio de Hostelería de Barcelona: 21K Formación continua : Porque siempre hay algo nuevo que aprender, incluso cómo no quedarte sin café en la reunión. ?? Un clima laboral estupendo : Aquí trabajamos duro, pero las risas en equipo son parte del contrato no escrito. ?? Seguro médico complementario : Porque cuidar de ti es una prioridad, ofrecemos opciones de salud que se ajustan a tus necesidades. ? Club de Descuentos Pierre & Vacances Benefits : Acceso a ofertas exclusivas en moda, tecnología, ocio y mucho más. ¡Tus compras favoritas ahora más baratas Horario Flexible: ¿No eres madrugador? ¡Aquí la flexibilidad es clave ? Ticket Restaurant: Porque sabemos que la inspiración también entra por el estómago, te ayudamos a disfrutar de esas comiditas fuera de la oficina. 1 día de teletrabajo a la semana: Un día a la semana para trabajar en pijama (¡o como prefieras). Porque la productividad también se encuentra en la comodidad de tu sofá. ¡Únete a Pierre & Vacances y construyamos juntos un equipo increíble Aquí, el trabajo es tan emocionante como las vacaciones que ofrecemos.