Técnico De Soporte Con Experiencia En Contabilidad Y Sector Hotelero - Dt-721

¿Tienes experiencia en contabilidad y conocimientos del sector hotelero o similar?
¿Te apasiona resolver problemas y brindar soporte técnico y funcional?
¡Entonces esta es tu oportunidad!

Estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo.
Este profesional será responsable de asistir a nuestros clientes en el uso de nuestras herramientas, resolviendo dudas e incidencias relacionadas con procesos contables y administrativos, y asegurando un servicio de alta calidad.

Funciones: Proveer soporte técnico y funcional a los usuarios en el uso de nuestras soluciones.Resolver consultas y problemas vinculados a procesos contables y financieros.Colaborar con clientes del sector hotel para implementar y optimizar nuestras herramientas.Detectar y escalar problemas complejos a áreas especializadas o al equipo de desarrollo.Documentar incidencias, soluciones y procesos de manera estructurada.Realizar capacitaciones básicas sobre el uso de herramientas y procesos contables.Monitorear y garantizar la calidad de los datos gestionados por los sistemas.Actuar alineado con los estándares de calidad establecidos y los objetivos de la empresa.Analizar problemas críticos, derivar a otros departamentos cuando sea necesario y garantizar su resolución.Servir como punto de contacto para consultas técnicas, garantizando una comunicación efectiva con los clientes.
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