Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con ls mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junts, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿QUÉ BUSCAMOS? Un/a Técnico de sistemas con inglés que se unirá al equipo de Hyper-Automation Factory con al menos 2 años de experiencia realizando las siguientes funciones: -Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario. -Soporte a usuarios -Gestión de peticiones -Despliegue de soluciones de software -Gestión de configuraciones -Generación de informes -Documentación de cambios menores en sistemas y procesos. ¿QUÉ NECESITAS? -Preferentemente Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica -Imprescindible Nivel de inglés C1 hablado y escrito -1 a 2 años de experiencia realizando las siguientes funciones -Nociones de conectividad y redes TCP/IP. -Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales. -Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel -Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos -Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL -Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales. -Proactividad, iniciativa y autonomía -Capacidad de trabajar en equipo -Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales -Capacidad analítica y de resolución ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. - Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece. - Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como - una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música - Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. - Horario: 8:00hrs – 17:00hrs. Disponibilidad para trabajar 24 x 7 con rotaciones cada 15 días entre los diferentes horarios del servicio. (guardias y intervenciones en fin de semana) - Modelo de trabajo: híbrido (3 días en casa 2 en la oficina) Madrid - Alcobendas Barcelona - Sant Cugat Oviedo - Parque Tecnológico (Asturias) Granada