Técnico De Postventa

Seppelec, S.L. es una empresa de ingeniería industrial de ámbito internacional precisa incorporar a una persona para que se integre y preste apoyo al departamento de postventa para conseguir su óptimo funcionamiento, detecte y solucione posibles necesidades e incidencias en los servicios prestados a los clientes así como asesorar a los clientes en las mejores soluciones técnicas posibles.
TareasContacto con proveedores: petición de ofertas, consultas técnicas.Realización de pedidos a proveedores.Seguimiento y reclamación de pedidos a proveedores para cumplimiento de las fechas.Elaboración de ofertas a clientes nacionales e internacionales.Asesoramiento y acompañamiento al cliente en relación con soluciones a problemas técnicos.Programación y planificación de las posibles intervenciones técnicas en las instalaciones de los clientesTramitación de pedidos de clientes: confirmación de pedido, solicitud de trabajo.Asegurar la calidad del servicio prestado al cliente.Preparación, supervisión y control de la documentación propia del departamento.Atención de consultas técnicas vía telemática y telefónica.Requisitos* Experiencia en servicio técnico y/o mantenimiento
* Conocimiento de incoterms (comercio internacional). Valorable
* Usuario habitual de herramientas Office (excel avanzado)
* Conocimiento de Navision (valorable)
* Conocimiento de inglés (nivel B-2, C-1) demostrable. Se valorará conocimientos de francés
BeneficiosContrato indefinido a jornada completa
Opción a teletrabajo (híbrido)
Flexibilidad horaria
Jornada intensiva los viernes

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