Técnico de post-venta con francés y árabe ¿Hablas francés y árabe?
¡Lleva tu carrera al siguiente nivel brindando soporte técnico en el sector automotriz y creando experiencias de clientes excepcionales!
Desde Brandty, estamos en la búsqueda de un Técnico de post-venta con habilidades en francés y árabe para una empresa especializada en la venta de maquinaria y herramientas para la industria automotriz.
¿Te gustaría saber más sobre las responsabilidades ?
Aquí te lo contamos: Brindar soporte técnico a los clientes, asegurando una excelente experiencia post-venta.
Atender consultas y resolver problemas de manera efectiva y eficiente .
Gestionar la disponibilidad y entrega de repuestos necesarios para el mantenimiento de la maquinaria.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes y sus requerimientos.
Trabajar en colaboración con otros departamentos para mejorar el servicio y la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento proactivo a los casos abiertos, asegurando una resolución oportuna.
Utilizar herramientas de gestión y Excel para el análisis de datos y reportes relacionados con post-venta.
¿Qué ofrece la empresa?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, enfocado en la innovación y el desarrollo profesional.
Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
La posibilidad de contribuir a una empresa en constante expansión en el sector automotriz e industrial.
Requisitos: Idiomas: Nivel avanzado de árabe y de francés.
Experiencia: Atención al cliente, preferiblemente en el sector industrial, de maquinaria o automotriz.
Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos en maquinaria y herramientas de la industria automotriz.
Herramientas: Manejo avanzado de Excel.
Competencias Personales: Orientación al cliente.
Comunicación.
Resiliencia.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.