Empresa de Turismo de promocion de Apartamentos Turisticos y Hoteles Boutique en Madrid en plena expansion
Buscamos un técnico de mantenimiento profesional con el conocimiento, las habilidades y las herramientas para que se encargue de organizar y supervisar el equipo y las tareas de mantenimiento preventivo de los apartamentos turísticos ubicados en el centro de Madrid, con el objetivo de garantizar que todos los alojamientos y sus instalaciones se mantengan en un correcto estado y nivel de calidad, además de responder de forma rápida y profesional a incidencias que puedan surgir con el fin de garantizar la satisfacción de sus clientes.
Se trata de una posición en la que se combinan la gestión y la operativa.
El perfil que buscamos debe ser capaz además de llevar a cabo sus tareas organizar y coordinar las incidencias del día a día y trabajos preventivos con un equipo de 2 personas
Tareas Descripción de las funciones: Participación operativa en las labores del departamento (mantenimiento preventivo y urgencias).
- Garantizar una respuesta activa a las solicitudes e incidencias comunicadas por otros miembros del personal y llevar un registro informatizados de cada incidencia y su resolución.
- Coordinación del personal en el cargo.
- Coordinarse con Atención al cliente, Operativa (check ins - check outs) y Limpieza para recoger todas las necesidades diarias de cada apartamento y peticiones específicas que reclaman los clientes. Poder atender pequeñas reparaciones de mantenimiento. Estas incluyen: sustitución de bombillas, sellado de duchas, fijación de grifos, reparación de golpes es pared de pladur y pintura en posibles machas, purgado de radiadores, limpieza filtros de máquinas de aire, …
- Planificar y organizar a los trabajadores en función del volumen de trabajo diario. Organizar turnos para que el departamento siempre quede cubierto ante emergencias.
- Controlar y gestionar el stock de material y repuestos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad, sostenibilidad y seguridad establecidos por la empresa, así como de la legalidad existente.
- Supervisar el estado de limpieza y orden del almacén de mantenimiento, así como garantizar un uso respetuoso de las herramientas y vehículo.
- Identificar y organizar las tareas periódicas de mantenimiento preventivo en cada alojamiento, espacios e instalaciones.
- Identificar y resolver averías o desperfectos. Realización de inspecciones periódicas de distintos equipos de aires acondicionados, calderas e instalaciones de gas etc.
- Gestión de las inspecciones periódicas de seguridad con empresas de gas por ejemplo y asegurarse de que la documentación se encuentra al día y las instalaciones se encuentran en buen estado.
- Gestión de proveedores y control de costes en colaboración con compras. (cerrajeros 24 hs, empresas específicas de aires acondicionados
- Realización de pedidos (aprovisionamiento de repuestos y material de uso habitual).
- Liderar y coordinar nuevos proyectos.
- Coordinarse y supervisar el trabajo de profesionales externos cuando sea preciso.
- Seguimiento del rendimiento del equipo, evaluación semanal del personal a su cargo y elaboración de los turnos del personal e identificación de las necesidades de personal extra en caso necesario.
- Colaborar en el onboarding y la formación del personal en el cargo.
- Elaboración de informes mensuales (compras, justificación de gastos, necesidades detectadas, personal) Requisitos Requisitos: Experiencia mínima de 2 años como técnico de mantenimiento con ganas de asumir nuevos retos u oportunidades
- Conocimiento de mantenimiento general y preferiblemente especialización en Climatizacion.
- Orientación a los detalles y exigencia en niveles calidad
- Clara vocación en la satisfacción del cliente
- Persona dinámica y con gran capacidad para trabajar en equipo
- Nivel de español fluido
- Disponibilidad para trabajar fin de semana con 2 días de descanso rotativos según cuadrante horario Requisitos obligatorios, conocimiento en instalaciones de:
Fontanería Electricidad Climatización Pladur Pintura Calderas Se ofrece Contrato indefinido Desarrollo profesional Beneficios: Teléfono móvil Vehículo de empresa Beneficios Se ofrece Contrato indefinido Desarrollo profesional Beneficios: Teléfono móvil Vehículo de empresa
