Técnico de Formación (Subvencionada y AAPP)TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U.
es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional.
Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones.
Buscamos personas con inquietudes y ganas de aprender y desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas, para incorporarse a un equipo profesional consolidado y pionero en el aprendizaje online.Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.Perfil del Candidato/a IdealPara esta posición buscamos un/a profesional con un mínimo de 2 años de experiencia en la gestión de proyectos de formación, tanto presenciales como e-learning.
Buscamos una persona proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje.FuncionesGestión de la captación de alumnos y planes de difusión de la formación.Gestión de formación subvencionada y bonificada.Gestión de inscripciones (inscripción de usuarios, altas, bajas).Gestión de materiales didácticos en su respectivo soporte.Publicación de contenidos y gestión de convocatorias.Creación y/o configuración de las actividades de cursos y ediciones.Asignación de usuarios, tutores, editores.Elaboración y envío de mensajes de dinamización y comunicaciones en el curso.Creación de informes de actividad para seguimiento de la evolución del alumno.Soporte nivel 2 y asistencia a agentes de soporte nivel 1 en temas como plataformas LMS.Todas las funciones deberán realizarse en base a los siguientes principios:Responsabilidad de la ejecución de sus tareas de acuerdo con presupuestos/costes asignados, SLA cliente y planificación de proyecto.Aseguramiento de la calidad de las entregas realizadas.Levantamiento de riesgos detectados durante la ejecución del proyecto.Formación y ConocimientosFormación en pedagogía (o similar) o experiencia en entornos de formación eLearning y presencial.Deseable manejo en herramientas de ticketing (Redmine, Jira o similar), analítica de datos (Excel o PowerBI) y herramientas de videoconferencia (ZOOM, Teams y BigBlueButton).Deseable conocimientos de entornos y plataformas de eLearning de mercado, especialmente Moodle última versión.Experiencia PreviaExperiencia en gestión de formación subvencionada y bonificada.Experiencia en gestión de itinerarios formativos.Experiencia con alto volumen de trabajo.Capacidad para monitorizar entornos de aprendizaje.Experiencia y conocimientos en procesos de captación de alumnos.Deseable experiencia en gestión de entornos de aprendizaje.Manejo de dashboards de evaluación y control de calidad en el rendimiento de los alumnos.CompetenciasTrabajo en equipo.Excelencia en la ejecución.Compromiso con la calidad.Comunicación y relaciones transparentes.Capacidad de trabajar bajo presión y capacidad de adaptación al cambio.Espíritu de equipo y ganas permanentes de aprender.
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