Buscamos un/a profesional comprometido/a y especializado/a para incorporarse como Técnico/a de Calidad y Medio Ambiente.
Este rol es clave para mantener y mejorar nuestros sistemas de gestión en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a la excelencia operativa, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.Responsabilidades Principales:Gestión de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente:Mantenimiento y supervisión de los sistemas de gestión basados en ISO 9001 e ISO 14001 en toda nuestra red de 188 clínicas.Anticipación y adaptación a necesidades regulatorias y normativas.Garantizar el cumplimiento de procedimientos comunes, implementando actualizaciones necesarias y gestionando formaciones asociadas.Auditorías y Control Documental:Participación en auditorías internas y externas.Análisis de resultados del sistema de gestión e identificación de incidencias.Supervisión de programas de gestión ambiental (PGA) y otras iniciativas de sostenibilidad.Colaboración y Soporte:Trabajar de forma autónoma, pero colaborativa, con el equipo de operaciones y otros compañeros.Interlocución con coordinadores/as y personal de las clínicas.Participación activa en reuniones de calidad con análisis de resultados y propuestas de mejora.Análisis de Datos:Interpretación de informes y datos relacionados con calidad y medio ambiente.Uso avanzado de herramientas como Excel (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas) y PowerPoint para presentaciones.
Outlook.
Office 365.Se valorará conocimiento en herramientas como QlikSense e Incaweb y en aplicativos de gestión de residuos.Específico Medio Ambiente: Evaluación de requisitos de requisitos legales, manejo y tramitación documentación legal (memoria anual de residuos, plan de gestión intra centro), control y trámites directamente con el Gestor de residuos, control y medición de consumos con su seguimiento anual.Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001.Supervisión de auditorías internas de calidad y visitas de implantación en clínicas.Preparación y ejecución de comités de calidad semestrales de calidad y medio ambiente por zona geográfica.Resolución de dudas y formación continua a coordinadores de clínica.Seguimiento y medición de la satisfacción del paciente y proyectos de experiencia de paciente.Implementación de acciones de mejora en clínicas dentales y transmisión de los valores del SIG a todo el personal.Control documental de los sistemas de gestión de calidad.Requisitos:Grado Ciencias Ambientales o equiparable.
Master o formación en Calidad y Medio Ambiente.Experiencia mínima de 2 años en puesto preferiblemente en el sector sanitario o dental o consultoría específica Calidad y Medio Ambiente.Conocimiento y experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente según las normativas ISO 9001 y 14001.Habilidades en la defensa de auditorías internas y externas.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para la resolución de dudas.
Uso avanzado de herramientas como Excel (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas) y PowerPoint para presentaciones.
Outlook.
Office 365.