Empresa líder en venta retail on line dentro del mercado de disfraces, accesorios y merchandising, en continua expansión con presencia en más de 60 países de todo el mundo y 5 sedes logísticas localizadas en diferentes países.
Queremos incorporar a nuestro equipo un Técnico de Administración para dar servicio al cliente de forma online .
Si quieres unirte a un equipo joven, dinámico y sobre todo muy Funny esta es tu oportunidad.
Se valorará positivamente conocimientos de atención al cliente relacionado con el comercio electrónico e idiomas.
Así como familiaridad con la gestión sobre CMS, especialmente Prestashop.
Tareas Responder y resolver las consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener una buena relación con los clientes y asegurarse de su satisfacción.
Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.
Identificar y solucionar problemas relacionados con el servicio al cliente.
Soporte a los clientes para navegar por el proceso de compra y resolver cualquier problema técnico.
Interacción con los clientes con atención y empatía.
Excelencia en el servicio Trabajar en colaboración con otras áreas de la empresa para proporcionar soluciones a los clientes y detectar problemas de procesos internos.
Participar en la formación continua y mejora de los procesos de atención al cliente.
Representar a la empresa de manera profesional y positiva.
Requisitos Idioma Inglés, Nivel B1(valorable otros idiomas).
Destreza en manejo de idiomas a pesar de que no tenga la competencia completa.
Gestión administrativa.
Conocimientos y manejo de Excel, nivel medio.
Nivel usuario paquete office Beneficios Teletrabajo (2 días a la semana, lunes y viernes).
Jornada intensiva verano.
Funiglobal es una empresa líder en la venta online de disfraces, accesorios y merchandising, con una fuerte presencia en el mercado global.
Actualmente, operamos en más de 60 países y contamos con 5 centros logísticos estratégicamente ubicados en diferentes regiones del mundo.
Nos distinguimos por estar siempre a la vanguardia en innovación y expansión, lo que nos ha permitido consolidar nuestro liderazgo en la industria.
Nuestra pasión por la excelencia impulsa cada uno de nuestros pasos, y estamos comprometidos en ofrecer productos de calidad excepcional que superen las expectativas de nuestros clientes.
En Funiglobal, no solo vendemos productos, sino que creamos experiencias únicas, llevando la diversión y la creatividad a cada rincón del planeta.
