Técnico/a Soporte Videoconferencias, presencial

Técnico/a Soporte Videoconferencias en presencial.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de soporte a Videoconferencia para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere
- FP Grado Superior
- Al menos 2 años de experiencia en puestos similares
- Conocimientos de gestión y organización de videoconferencias (CISCO Teams Skype Google Meets...) deseable experiencia en plataformas de videoconferencia POLYCON.
- Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas Microsoft Teams Rooms Basic
- Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas de Microsoft Teams Pro
- Conocimiento de protocolos H323 y SIP

Funciones
- Gestión de las solicitudes de videoconferencia
- Asistencia personalizada a los participantes durante la videoconferencia tanto en presencial como en remoto.
- Preparación y configuración del equipamiento necesario en las salas en la ventana horaria seleccionada por el peticionario.
- Gestión de incidencias durante la videoconferencia.
- Otras tareas asociadas al servicio

Se ofrece
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo

Centro de Trabajo Madrid
Horario de oficina de lunes a viernes

soporte, CISCO, Teams, Skype, Google Meets