Técnico/A Soporte .Net (Conocimiento Devops) [K228]

Desde Izertis nos encontramos en la búsqueda de un/a técnico/a de soporte para incorporar a uno de nuestros clientes públicos.

Te encargarás de dar soporte a equipos de desarrollo, manteniendo un conjunto reducido de aplicaciones .net de uso interno, además de mantener y evolucionar los pipelines de despliegue de aplicaciones.

Conocimientos requeridos:Azure DevopsConfiguración de PipelinesNexusSonarQubeAdministración del log de error con Graylog.NET CoreC# .NETMicrosoft Framework 4.8 o superiorEntity Framework 6.2.0Servicios Web SOAP y RESTJira Tareas a realizar:Asesoramiento especializado a usuarios técnicosObtención de feedback relevante de los usuariosSoporte a Incidencias (seguimiento, propuesta, escalado, resolución...)Elaboración de informes para seguimiento/avance del equipo de soporteRevisión proactiva y reactiva del estado de la plataformaColaboración desde el punto de vista de Soporte Técnico en las migraciones definidas por la unidadRevisión y actualización/creación de la documentación técnica y manuales de usuario Competencias:Usará scripts para hacer tareas (ya desarrollados)Los lenguajes es para entender cómo se trabaja aquí, y para entender los scriptsMonitorizar el estado de los sistemasOperativa con archivos de configuración o con panelesTambién surgen incidencias más de investigación, entender el problema, etc.Realización y revisión de documentaciónImportante: es un puesto de asesoramiento a usuarios técnicos, la persona tiene que tener un perfil técnico fuerte. Soft Skills:Experiencia comunicando con usuarios técnicos (desarrolladores)Experiencia en Soporte (ticketing, seguimiento de incidencias)Capacidad analítica para entender funcionalidades complejas ¿Quiénes Somos?
Izertis con más de 25 años de experiencia, incluida en el índice BME Growth y entre las 1.000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos, te da la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional junto a más de 1.800 emplead@s a través de sus oficinas distribuidas por Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio portafolio de soluciones.

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