¡En Ayesa crecemos juntos ? Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio Buscamos ampliar nuestro equipo con un Técnico/a Soporte N2 para trabajar en un nuevo proyecto en Madrid. ¡Anímate a dar el salto¡Te estamos esperando ¿Qué vas a hacer? Soporte al puesto de usuario de nivel 2 ¿Qué buscamos? - Titulación : Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar o Bachillerato o aquellas titulaciones académicas equivalentes a las anteriormente mencionadas. -Experiencia en resolución de incidencias y peticiones de servicio en centros de soporte informático a usuarios. -Experiencia en soporte microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones en pcs, portátiles, dispositivos móviles, impresoras, escáneres y equipos de videoconferencia. -Experiencia en apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferente tipo de aplicaciones (web, clientes pesados, apps, etc.) -Experiencia en elaboración de guías, wikis, instrucciones para el uso de aplicaciones y sistemas, resolución de problemas y otros instrumentos de gestión del conocimiento. -Experiencia en generación, administración y aplicación de maquetas de software para instalación en PC y servidores. -Experiencia en atención telefónica a usuarios. ¿Dónde trabajarás? · 80% teletrabajo · Madrid ¿Cuándo trabajarás? - Turno de noche fines de semana ¿Qué te ofrecemos? Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: - ¡Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. - Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. - Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. - Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más - Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. - ¡Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. - ¡Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.