Técnico/A Soporte Informático

Descripción:
¡En Helphone crecemos juntos!
Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes en la zona de Sangüesa, Navarra.
¿Te interesa saber cuál es el reto?
¡Sigue leyendo!
¿Qué funciones realizarás?

Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
Soporte en red

Requisitos:

Experiencia de un año en cargos similares.
Experiencia en solución de incidencias primer nivel.
Nivel medio/alto de inglés (B2).

¿Qué ofrecemos?

Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
Remuneración competitiva y paquete de beneficios:

Convenio propio
Hasta 25 días laborales de vacaciones
Día de asuntos propios
16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
Posibilidad de 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
Retribución flexible: cheque guardería y seguro médico privado
Ayuda al estudio de hijos


¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?
¡Inscríbete a la oferta!

#J-18808-Ljbffr