Técnico/A Soporte Informático

Descripción: ¡En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes en la zona de Sangüesa, Navarra.

¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial) Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento Soporte en red Requisitos: Experiencia de un año en cargos similares. Experiencia en solución de incidencias primer nivel. Nivel medio/alto de inglés (B2). ¿Qué ofrecemos? Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo Remuneración competitiva y paquete de beneficios: Convenio propio Hasta 25 días laborales de vacaciones Día de asuntos propios 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares Posibilidad de 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) Retribución flexible: cheque guardería y seguro médico privado Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta!



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