Técnico/A Mantenimiento Ascensores

Detalles de la oferta

Zarzadzanie relacjami z klientem:
• Dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakosci oraz regularna, proaktywna i precyzyjna komunikacje na miejscu (planowana godzina przyjazdu w odpowiedzi na wezwanie, zrealizowane zadanie itp.).
• Rzetelne raportowanie wykonanej pracy w czasie rzeczywistym (na poziomie sprzetu) w celu zapewniania dokladnosci powiadomienia e-Optimum i klienta.
• Utrzymywanie doskonalych relacji z klientami, osoba wyznaczona do kontaktu oraz uzytkownikami koncowymi w lokalizacji przez wystepowanie w roli ambasadora.
• Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo i funkcjonowanie sprzetu.
• Zarzadzanie srodowiskiem lokalizacji w trakcie dzialan serwisowych.
• Okreslanie ryzyka dotyczacego lokalizacji oraz zglaszanie go przelozonemu.
• Podejmowanie natychmiastowych dzialan w lokalizacji w razie wykrycia wysokiego ryzyka oraz stosowanie procedury eskalacji.
• Okreslanie nieplanowanych napraw serwisowych w oparciu o potrzeby zwiazane ze sprzetem, kontaktowanie sie z osoba wyznaczona do kontaktu w lokalizacji, uzyskiwanie jej zgody w sprawach nieobjetych umowa oraz realizacja takich napraw.
Dzialania serwisowe:
• Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo uzytkowników koncowych i lokalizacji.
• Odpowiedzialnosc za bezpieczne srodowisko pracy.
• Odpowiedzialnosc za stosowanie bezpiecznych praktyk roboczych oraz realizacja dzialan zgodnie z instrukcjami konserwacji i bezpieczenstwa.
• Realizowanie wizyt serwisowych (planowany serwis, wezwania i naprawy serwisowe) z uwzglednieniem harmonogramu i limitu czasowego (wezwanie), standardów jakosci, przydzialu czasu i procesów.
• Efektywne planowanie wlasnego obciazenia praca w porozumieniu z przelozonym serwisu.
• Zglaszanie potencjalnych klientów przelozonemu.
• Bardzo precyzyjne i terminowe raportowanie wykonanej pracy zgodnie z procesem.
• Przekazywanie kart ewidencji czasu pracy na podstawie wykonanej pracy.
• Zarzadzanie zapasami podrecznymi (rozmieszczanie na pólkach, zapasy, przesuniecia magazynowe itp.), okreslanie zapotrzebowania na czesci zamienne, wnioskowanie o czesci zamienne u przelozonego.
• Utrzymywanie narzedzi serwisowych, samochodu, przyrzadów itp. w bezpiecznym, dobrym stanie oraz przeprowadzanie ich konserwacji.
• Uczestnictwo w biezacym doskonaleniu produktów, metod i srodków bezpieczenstwa przez przekazywanie informacji zwrotnych do organizacji PCM i przelozonego.
Przywództwo/zarzadzanie zasobami ludzkimi:
• Regularne przekazywanie przelozonemu aktualnych informacji na wszystkie istotne tematy.
• Znajomosc wszystkich aspektów technologii windowych i powiazanych oraz udzial w proponowanych szkoleniach.
• Mozliwy wymóg przeprowadzenia szkolenia/instruktazu dla osób wskazanych przez przelozonego.
W firmie KONE koncentrujemy sie na budowaniu innowacyjnej kultury wspólpracy, w której cenimy wklad kazdej osoby. Zaangazowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachecamy do uczestnictwa i dzielenia sie informacjami oraz pomyslami. Zrównowazony rozwój stanowi integralna czesc naszej kultury i codziennosci. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dazymy do rozwoju kultury wspólpracy, w której wspólpracownicy ufaja sobie wzajemnie i darza sie szacunkiem, a dobre wyniki znajduja uznanie wsród wspólpracowników.
Czy wiesz, ze dzieki firmie KONE ponad miliard osób moze sie codziennie przemieszczac? W roku 2023 nasza roczna sprzedaz netto wyniosla 11 miliarda euro. Zatrudniamy 60 000 dazacych do doskonalosci profesjonalistów w 60 krajach na calym swiecie, których laczy wspólna wizja. Bedac swiatowym liderem branzy wind i schodów ruchomych, nasza misja jest usprawnianie przeplywu osób w srodowiskach miejskich.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

Mantenedor/A Instalador/A Instalaciones Térmicas – Frigorista Fricaltec Sl

Empresa especializada en el diseño, ejecución y mantenimiento de instalaciones de Frío y Calor Industrial busca Oficial de 1º mantenedor/instalador instalaci...


Cifpasmercedes - Lugo

Publicado 14 days ago

Empresa De Reformas De Naves Industriales En Goian

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Empresa de Reformas de naves industriales en Goian y a...


Cronoshare.Com - Lugo

Publicado 14 days ago

Jefe De Obra

ConfiARTE selecciona en un Jefe de Obra Tareas Planificación del proyecto: El jefe de obra es responsable de participar en la planificación del proyecto y ay...


Confiarte - Lugo

Publicado 12 days ago

Jefe/A De Obra

**Imprescindible** - Experiência previa en puesto similar. **Experiência mínima** - Al menos 2 años **Se valorará** - Residir en Lugo o a los alrededores. ...


Nortempo - Lugo

Publicado 12 days ago

Built at: 2024-12-24T18:11:45.431Z