Técnico/a Junior (h/m/x) de Servicios IT _ Infraestructuras_Workplace | Getafe | HIBRIDO ¿Te gustaría formar parte del equipo de IT, especializarte en infraestructuras de servidores, comunicaciones y workplace? Esta es tu oferta! Desde PSICOTEC, trabajamos con una multinacional española en la producción de canalizaciones para el transporte de agua, cuyo área de IT está creciendo y requiere de un Técnico/a Junior de Servicios IT especializado en Infraestructuras y Workplace para apoyar al responsable de Infraestructuras en la gestión integral del área. Este rol es clave para la gestión de los servicios de mantenimiento de nuestras infraestructuras de servidores y comunicaciones, así como los del puesto de usuario. El candidato ideal será proactivo, organizado y tendrá una sólida comprensión de las tecnologías de infraestructura y puesto cliente. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Apoyarás en la gestión del área de Infraestructuras y Workplace, colaborando estrechamente con el Responsable de Infraestructuras. Supervisarás a los proveedores de servicios IT en cuanto a su desempeño, velando por el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Gestionarás incidencias y problemas de infraestructura, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas. Llevarás a cabo tareas relacionadas con AD y Azure AD, así como de Intune. Planificarás y controlarás las renovaciones de PCs y teléfonos móviles para los empleados. Diseñarás y ejecutarás proyectos. Colaboración interdepartamental: trabajarás conjuntamente con otros departamentos para alinear las soluciones tecnológicas con las necesidades. Requirements ¿Qué necesitas para destacar y crecer con el proyecto? Formación académica como Técnico Especialista en Tecnología, Informática, Telecomunicaciones u otra formación técnica afín. Experiencia en un rol similar de 1 a 2 años en un área de IT. Conocimientos técnicos: Familiaridad con la gestión de infraestructuras de IT, incluyendo redes, servidores y sistemas operativos. Experiencia con la gestión del puesto de usuario (PCs, antivirus, M365, Intune, etc.). Experiencia en la supervisión y coordinación de proveedores de servicios de IT. Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y servicios, como ITIL. Habilidad en la resolución de problemas técnicos y capacidad para trabajar bajo presión. Comunicación en inglés a nivel técnico (trato con usuarios de otros países, lectura de manuales, etc.). Benefits ¿Y qué obtendrás a cambio? Formar parte de una multinacional en crecimiento. Contratación estable : nuestro cliente quiere comprometerse contigo a largo plazo. Trabajo híbrido: Mínimo 30% de teletrabajo. Flexibilidad. La persona incorporada podrá trabajar los días de presencialidad en las instalaciones de Getafe o en las de Alovera (Guadalajara). Horario fijo de lunes a viernes. #J-18808-Ljbffr