Técnico/A Informático/A, Soporte Usuarios Senior Con Ingles Alto (Presencial)

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as VIP, hablas inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas Soporte remoto y presencial, instalaciones y actualizaciones Utilización de herramientas ITSM, asegurándose de que los tickets se asignan, supervisan, responden y resuelven de acuerdo al SLA Inventario de hardware, software y equipos de TI Requisitos Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1,5 Buen nivel de inglés Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos.
o Gestión usuarios VPN o Servidores o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, preferiblemente ServiceNow o Conocimiento de los procesos ITSM, ITIL y gestión de tickets.
Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Beneficios · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido · Lugar de trabajo: presencial zona 22@ · Jornada completa.
De lunes a viernes horarios alternos de 9 a 18h viernes intensivo · Salario inicial de 24k #J-18808-Ljbffr