Técnico/A Informático/A, Soporte Usuarios Senior Con Ingles Alto (Presencial)

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as VIP, hablas inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Tareas Soporte remoto y presencial, instalaciones y actualizaciones Utilización de herramientas ITSM, asegurándose de que los tickets se asignan, supervisan, responden y resuelven de acuerdo al SLA Inventario de hardware, software y equipos de TI Requisitos Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1,5 Buen nivel de inglés Conocimientos y experiencia en:
o Active Directory, altas, bajas, permisos.
o Gestión usuarios VPN
o Servidores
o OS: windows, mac
o Dispositivos móviles: Android e IOS
o Microsoft Office 365
o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software
o TCP/IP
o Herramientas de ticketing, preferiblemente ServiceNow
o Conocimiento de los procesos ITSM, ITIL y gestión de tickets. Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. Beneficios · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido
· Lugar de trabajo: presencial zona 22@
· Jornada completa. De lunes a viernes horarios alternos de 9 a 18h viernes intensivo
· Salario inicial de 24k

#J-18808-Ljbffr