Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Qué necesitamos de ti:
Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.
Eres la persona si tienes:
Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar.
Conocimientos y experiencia en:
Active Directory, altas, bajas, permisos.
Gestión usuarios VPN.
Servidores (nivel básico/intermedio).
Helpdesk.
Herramientas de acceso remoto (Logmein, Teamviewer...).
OS: Windows, Mac.
Dispositivos móviles: Android e iOS.
Microsoft Office 365.
Telefonía fija VoIP.
Hardware (montaje y configuración de equipos) y software.
TCP/IP.
Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc.
Dominio del francés, además del castellano.
Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
La experiencia de trabajar en Sosmatic:
Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
Lugar de trabajo: Presencial en av/ Diagonal (Les Corts).
Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (flexible).
Salario: 22,000 brutos anuales.
Seguimiento periódico de tu evolución, inquietudes y motivación.
¡Nos importa nuestro equipo!
Sobre nuestra compañía
Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C.
Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO. Somos una empresa global, joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGs del mundo.
Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Sueldo: 22,000.00€ al año.
Horario:
Turno de 8 horas.
Preguntas para la solicitud:
¿Qué nivel de francés tienes?
Por favor, comenta brevemente tu experiencia en un puesto similar.
Pasados unos meses, ¿te interesaría trasladarte a vivir a París?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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