Descripción del Puesto:Técnico/Gestor de Negocio IT.Empresa:Sistelin.Horario:9:00 a 15:00.Ubicación:calle Baltasar Gracián 7, 41007 Sevilla.Responsabilidades del Puesto:Gestión de Averías:Registrar y dar seguimiento a las averías de clientes en el sistema interno de la empresa.
Coordinar citas y comunicarse con empresas externas, proveedores y usuarios finales para la resolución de incidencias.Control de Inventario y Logística:Supervisar la entrada y salida de piezas y equipos en el sistema.
Asegurar la correcta recepción y envío de materiales necesarios para las reparaciones.Atención al Cliente:Ofrecer un servicio de atención al cliente profesional y resolutivo, tanto de manera presencial como telefónica.
Resolver consultas relacionadas con servicios, productos y reparaciones.Reparación de Equipos Informáticos:Diagnosticar y reparar equipos informáticos, asegurando la calidad y rapidez en la resolución de los problemas técnicos.
Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos antes de su devolución al cliente.Requisitos del Perfil:Formación:Estudios en informática, telecomunicaciones, o áreas afines (preferible).Experiencia:Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o reparaciones de equipos informáticos.
Familiaridad con sistemas de gestión de tickets o CRM es un plus.Habilidades Técnicas:Conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware y software.
Uso de herramientas básicas para la gestión de inventarios y sistemas internos.Habilidades Interpersonales:Capacidad de comunicación efectiva con clientes y equipos externos.
Organización y atención al detalle.
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.Ofrecemos:Incorporación a un equipo dinámico en una empresa consolidada en el sector IT.Horario de jornada reducida para un mejor equilibrio entre vida personal y laboral.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en un entorno técnico y comercial.Si cumples con el perfil descrito y estás interesado en formar parte de Sistelin, ¡Te estamos esperando!Experience:RequiredEmployment:Part-timeSchedule:9:00 a 15:00Salary:€850 – €1,000 monthlyBenefits:Posible comisión por venta de SERVICIOSStarting time:Immediate start!About Sistelin:Sistelin es una empresa especializada en soluciones IT, ofreciendo servicios de reparación, mantenimiento y gestión tecnológica para empresas y particulares.
Nos enfocamos en calidad, rapidez y atención personalizada.#J-18808-Ljbffr