Técnico/A Helpdesk, Presencial | (Xv136)

Técnico/a HelpDesk en presencial.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK.

FUNCIONES Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 10 y Windows 11.Instalar y configurar Software corporativo ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio y SAP.Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos. SE REQUIERE Tener certificación en c1 catalán, O365, ITIL.Titulación Grado superior en informática o telecomunicaciones.Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.Conocimiento sobre Microsoft Office.Conocimiento hardware. SE OFRECE Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.Buen ambiente de trabajo.Estabilidad Laboral. UBICACIÓN: BARCELONA
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