Tecnico/A Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Helpdesk (con inglés alto) para la zona de Madrid Capital.Funciones a desarrollar:1.
Soporte técnico2.
Manejo de herramientas de ticketing3.
Documentación y reporte de intervenciones4.
Atención a usuarios5.
Instrucciones al técnico on site para resolver incidencias6.
Administración de permisos software corporativo7.
Configuración, modificación, actualización y ampliación de red¿Qué buscamos en ti?1.
FP Grado Medio en Informática y Telecomunicaciones2.
1 año de experiencia en puestos similares3.
Inglés: Nivel B2¿Qué podemos ofrecerte?1.
Horario: De L a V 07h a 15h – 15h a 23h (turnos rotativos)2.
Ubicación: Madrid Capital3.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción4.
Buen ambiente de trabajo5.
Estabilidad Laboral#J-18808-Ljbffr