Tecnico/A Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Helpdesk (con inglés alto) para la zona de Madrid Capital.
Funciones a desarrollar:

Soporte técnico
Manejo de herramientas de ticketing
Documentación y reporte de intervenciones
Atención a usuarios
Instrucciones al técnico on site para resolver incidencias
Administración de permisos software corporativo
Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

¿Qué buscamos en ti?

FP Grado Medio en Informática y Telecomunicaciones
1 año de experiencia en puestos similares
Inglés: Nivel B2

¿Qué podemos ofrecerte?

Horario: De L a V 07h a 15h – 15h a 23h (turnos rotativos)
Ubicación: Madrid Capital
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

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