Baleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y conexiones Internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas.¡Somos la única naviera certificada como TOP Employer! Este reconocimiento destaca nuestras buenas prácticas en áreas como la estrategia de personas, la captación y fidelización de talento, el entorno de trabajo, la formación, la diversidad, equidad e inclusión, y el bienestar, entre otros.Descripción de la oferta¿Quiénes somos?Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2024.¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT en nuestros servicios centrales de Denia.Tendrás la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a nuestras delegaciones y barcos, asegurando que todos nuestros sistemas funcionen sin problemas y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a cualquier incidencia tecnológica.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico de primer nivel a los empleados en delegaciones y a bordo de los barcos.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos.Documentar incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.Colaborar con el equipo de TI para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento.¿Qué te ofrecemos?En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal.Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.Otros beneficios sociales (Plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.)Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.Si estás listo para embarcarte en una nueva aventura y contribuir a que nuestra operativa sea un éxito, ¡queremos conocerte!Requisitos MínimosAl menos 1 año de experiencia en un puesto de Helpdesk o soporte técnico.Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.Disponibilidad para desplazarse a diferentes delegaciones y barcos según sea necesario.Flexibilidad para turnos rotativos y realizar guardias.Sector: Logística, transporte y comercio
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