.¿Quiénes somos? Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2024 . ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT en nuestros servicios centrales de Denia. Tendrás la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a nuestras delegaciones y barcos, asegurando que todos nuestros sistemas funcionen sin problemas y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a cualquier incidencia tecnológica. Responsabilidades: Ofrecer soporte técnico de primer nivel a los empleados en delegaciones y a bordo de los barcos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos. Documentar incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets. Colaborar con el equipo de TI para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos. Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento. ¿Qué te ofrecemos? En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros: Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal. Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas. Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer. Otros beneficios sociales (Plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.) Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados. Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados. Si estás listo para embarcarte en una nueva aventura y contribuir a que nuestra operativa sea un éxito, ¡queremos conocerte! Requisitos Mínimos: Formación de grado superior en Informática, Sistemas de Información o similar. Al menos 1 año de experiencia en un puesto de Helpdesk o soporte técnico. Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión