Técnico /A Help Desk

Empresa del sector telemarketing busca Teleoperadores/as comerciales para trabajar en la zona de Fuencarral para realizar las siguientes tareas:Proporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing para registrar y resolver incidencias.Supervisar alertas y realizar acciones correctivas ante fallos del sistema.Interpretar logs de aplicaciones para identificar y solucionar problemas.Brindar asistencia con el paquete Office, especialmente en Excel.Requisitos:Experiencia realizando soporte técnico en equipos informáticos y/o TPVs (preferible en medios de pago).Buscamos una persona proactiva y responsable.Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turno de mañana y tarde.Castellano hablado y escrito correctamente.Inglés hablado y escrito correctamente.ESO finalizada.Habilidades en Office, especialmente Excel (nivel medio).Conocimientos e interpretación de logs (valorable).Conocimientos en herramientas de ticketing y gestión de alertas (valorable).
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