Técnico/A Help-Desk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar: Soporte a los Puestos cliente
Realización de la sustitución de los equipos, hardware y software
Soporte remoto a las incidencias de los usuarios cliente
Uso de ticketing
Escalado de incidencias a grupos superiores
¿Qué buscamos en ti? FP Grado Medio/Superior en Informática
Experiencia en el puesto o similares (en uso de ticketing)
Nivel intermedio de Inglés
¿Qué podemos ofrecerte? Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: MADRID
Horario: L A V Disponibilidad de 8h a 20h (rotativo) y eventualmente Sábados de 9 a 14h

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