Técnico /A Help Desk

Empresa del sector empresarial busca un/a técnico/a helpdesk para trabajar en Las Palmas de Gran Canaria y realizar las siguientes tareas:- Configuración y Mantenimiento de Equipos: Se encargan de preparar y configurar el hardware y software necesarios para el proceso de votación, asegurando que todo esté actualizado y funcionando correctamente.
- Soporte Técnico en Tiempo Real: Proporcionan asistencia inmediata a los funcionarios de votación y a los votantes en caso de que surjan problemas técnicos, como fallos en las máquinas de votación o problemas de conexión a internet.
- Monitoreo de Sistemas: Supervisan el funcionamiento de los sistemas de votación para detectar y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso electoral.
- Capacitación: Pueden ser responsables de capacitar al personal sobre cómo utilizar el equipo y software de votación, asegurando que todos estén familiarizados con los procedimientos.
- Documentación de Incidencias: Registran y documentan cualquier problema técnico que ocurra, así como las soluciones aplicadas, lo que es crucial para la transparencia y la mejora continua en futuros procesos electorales.
- Pruebas de Sistemas: Realizan pruebas previas a las votaciones para asegurarse de que todos los sistemas funcionen correctamente y estén listos para el día de la elección.
- Gestión de Emergencias: Tienen un plan de contingencia para abordar problemas críticos que puedan afectar el proceso de votación, asegurando que haya un protocolo claro a seguir.- Experiencia de un año previo.
- Buscamos a una persona dinámica y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.