Técnico/a en sistemas audiovisuales (Contrato temporal)Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites.
Un/a Técnico/a en sistemas audiovisuales, para entorno corporativo, que se unirá al equipo de Digital Workplace Delivery realizando las siguientes funciones:
Gestión y realización de eventosAsistir a los usuarios en el correcto uso de las salas de videoconferenciaGestión de disponibilidad de salas con clienteMonitorización de reuniones, mantenimiento y actualización de los equipos de videoconferenciaSolucionar fallos del software o hardware (nivel de L1 o L2)Tramitación y apertura de incidencia en plataformas de seguimientoRecepción, gestión y documentación de incidenciasEn caso de incidencias complejas: escalado a L2 o ingenieríaRecepción de las incidencias de clienteSolicitud de técnico onsite para atención en clienteResolución remota de las incidenciasGestión de la realización de mantenimientos preventivosGestión de RMA´s ante fabricante o tercer prestador de serviciosComunicación y coordinación con los responsables de departamentosComunicación y reporte de intervencionesMantenimiento y actualización de los equipos de videoconferenciaGestionar las incidencias de printing del clienteIdioma: Inglés B1 - B2 (lo utilizarás en tu día a día)Ofimática a nivel avanzadoConocimientos de hardware de microinformática y de software a nivel avanzadoExperiencia con la administración de equipos de usuarioSi quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico.
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