Técnico/a de soporte N1 sector sanitario modalidad presencial Indefinido En Inetum Valencia buscamos una persona para la realización de las siguientes tareas entre otras en modalidad presencial en Valencia: Soporte de primer nivel a usuarios. Comprobación, preparación y seguimiento de instalaciones de cableado de red. Asistencia técnica en la realización de eventos multimedia como presentaciones o videoconferencias. Documentación de todos los procedimientos de instalación y actualización. Asesoramiento y ayuda en las áreas y productos que se necesite, para la instalación, configuración, administración y mantenimiento de las últimas versiones de los productos usados. Instalación del software básico y sus nuevas versiones. Instalación de clientes y configuración de aplicaciones, configuración y adecuación al entorno. Realización de las pruebas. Configuración, actualización y/o cambios de ordenadores personales, pantallas, impresoras, portátiles, dispositivos móviles, lectores de códigos de barras y cualquier otro dispositivo hardware. Maquetación, instalación, actualización, migración y cualquier otra tarea relacionada con el sistema operativo de los equipos. Carga del software de aplicaciones, tanto de programas estándar como de aplicaciones específicas y actualizaciones de versión. Traslado de equipos microinformáticos y/o teléfonos ip entre sedes, incluyendo el transporte de todos los equipos a instalar. Recepción, registro y clasificación de las incidencias reportadas por los usuarios en las herramientas de gestión de incidencias. Gestión, mantenimiento y configuración de la herramienta de gestión de incidencias. Atención y resolución de las incidencias, tanto hardware como software surgidas en los puestos de trabajo de usuario, así como el trasvase de información entre equipamiento para restablecer el servicio. Experiencia previa de un mínimo de 2 años en puesto similar realizando varias de las tareas indicadas anteriormente. Se requiere presencialidad en Valencia. Sobre Inetum: Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. #J-18808-Ljbffr