Técnico/a de Soporte IT
Localidad: Las Tablas
Provincia: Madrid
País: España
Empresa: SYNERGIE TT ETT SAU
Nº Vacantes: 1
Oficina: 032-Madrid Centro
Tipo de oferta: Senior
Id Referencia: it / helpdesk
Descripción
Como Técnico de Soporte IT, serás el héroe detrás de la pantalla, ofreciendo soporte técnico para resolver problemas y asegurar que nuestros usuarios estén siempre operativos. Desde resolver incidencias de hardware y software hasta mantener nuestros equipos de oficina en óptimas condiciones, tu misión será garantizar una experiencia fluida y sin interrupciones para todos.
Funciones
Tus responsabilidades incluirán:
Proporcionar soporte técnico experto para hardware, software y herramientas.
Asistir a nuestros usuarios tanto de forma presencial como remota.
Mantener y gestionar equipos de oficina, incluyendo impresoras, proyectores y sistemas de videoconferencia.
Gestionar incidencias y registrar tickets en Service NOW u otros sistemas similares.
Realizar reparaciones y mantenimiento de hardware/software.
Preparar PCs con Windows 11, configurar MS Office y ofrecer formación inicial a nuevos usuarios.
Requisitos
Habilidades Requeridas:
Resolución de problemas y conocimiento básico de LAN.
Experiencia en Help Desk (mínimo 6 meses es un plus).
Dominio de PC, mantenimiento de software y excelente organización.
Conocimiento de seguridad en Internet y privacidad de datos.
Inglés intermedio y fluidez en español (hablado y escrito).
Posibilidad de viajar a otras oficinas en ocasiones.
Conocimiento de Apple Mac OS y un nivel básico de inglés son ventajas.
Se ofrece
Ubicación: Las tablas
Horario: Lunes - Jueves: 9:00 - 18:15 (flexibilidad de entrada entre 8:00 y 9:30 y salida entre 17:15 y 18:45)
Viernes: 8:00 - 15:00
Duración: Contrato de 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla
Salario: 19,000 € anuales
¿Por qué unirte a nosotros? Ofrecemos un entorno dinámico y colaborativo donde podrás crecer profesionalmente y enfrentar nuevos desafíos. Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades analíticas, ¡te estamos buscando!
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