Tecnico/A De Soporte Informático (Call Center) - Ddb075

De la oferta Proceso de selección continuo.
TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO CALL CENTER (Madrid) Desde Confidentialamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para trabajar en el Dpto. Informático de una importante multinacional alemana especializada en el sector Call Center ubicada en Madrid (zona Ventas).
MISIÓN Atender técnicamente y realizar el mantenimiento del parque de sistemas, así como poner en marcha los sistemas en las campañas de producción al igual que controlar el inventario.
FUNCIONES Mantener y configurar los equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
Instalar y configurar los equipos informáticos atendiendo a los partes de producción.
Resolver incidencias técnicas y mantenerlas asociadas a los sistemas: Estaciones de trabajo, servidores, impresoras, electrónica de red y líneas de datos.
Mantener los sistemas de Backup y realizar el control de estos.
Elaborar y gestionar la documentación asociada.
Gestionar y mantener los sistemas de estructura (Correo, carpetas personales).
Gestión y mantenimiento de servidores.
CONDICIONES Contratación estable con Importante empresa + incorporación a plantilla de empresa.
Jornada completa: 39 horas/semana.
Horario: De lunes a viernes de 9 a 18.
Salario: 19.000 bruto/año (Aprox. 1.583 bruto/mes).
Modalidad: Presencial.
Incorporación: Inmediata.
Ubicación: Ventas (Metro El).
Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en centros de soporte de 2º nivel.
Experiencia en soporte de infraestructuras de Redes.
Administración, Instalación y soporte de sistemas operativos Windows, OS.
Gestión de incidencias y ticketing Remedy SOlve IT.
Muy valorable conocimientos en telefonía IP / Avaya.

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