Descripción¡En Grupo Oesía estamos creciendo!
Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para un interesante proyecto en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo.
Con más de profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible.A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.¿Qué buscamos?Un/a Técnico/a de Soporte Informático con al menos un año de experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios/as.Imprescindible Titulación universitaria de Ingeniería técnica informática o equivalente.Conocimientos en ofimática.Conocimientos y experiencia en SQL.¿Cuáles serán tus funciones?Resolución de incidencias, relativas tanto a software como hardware.Apoyo a nivel 1 de soporte.Definición y clasificación de la incidencia.Documentación del proceso de resolución de incidencias, revisión de informes y cuadros de mando.Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket.Ofrecer un excelente servicio de atención a usuarios.¿Qué te ofrecemos?Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes.Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano.Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.Retribución flexible.Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación.
Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.Requisitos mínimosCompetencias deseables para el desarrollo del puesto:Titulación universitaria en la rama Informática.Imprescindible experiencia previa de al menos un año en puestos y funciones de soporte informático.Experiencia con JIRA.Valorable positivamente conocimientos de instalación y/o configuración de servidores Windows y Sistema Operativo Linux.Sabemos que la experiencia es una gran fuente de valor en el desarrollo de proyectos.
Queremos contar contigo para formar parte de Grupo Oesía, y que juntos consigamos hacer un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.
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