Técnico/A De Soporte

¿Buscas trabajo? Nuestro departamento de Soporte Técnico necesita seguir creciendo y tú podrías formar parte de él.

¿Quieres aportar tu experiencia y seguir formándote en un equipo joven, dinámico y con muy buen ambiente de trabajo? No esperes más, a continuación encontrarás lo que necesitamos y lo que te podemos ofrecer. Anímate a enviarnos tu CV.

Si te gustaría trabajar con nosotros pero te es imposible desplazarte hasta Lugo, ahora ofrecemos la posibilidad de trabajar en remoto.

Requisitos mínimos Capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de comunicación y empatía. Capacidad resolutiva, iniciativa y carácter autodidacta. Interés por el trato con el cliente. Conocimientos avanzados en entornos Linux. Disponibilidad para trabajar jornada completa, turnos 24x7 rotatorios. Requisitos deseables Conocimientos de plataformas de hosting (cPanel, Plesk, etc.). Conocimientos sobre el funcionamiento de protocolos de red (HTTP, FTP, SMTP, POP3, IMAP, DNS). Conocimientos sobre los CMS más populares (WordPress, Joomla, Prestashop, etc.) y conocimientos sobre programación web. Experiencia en puestos de atención al cliente o puesto similar. Nivel de inglés medio/avanzado. Funciones habituales del puesto Atención al cliente por teléfono y correo electrónico. Contribuir a la solución de dudas técnicas (nivel medio). Resolución de incidencias de carácter técnico. Gestiones internas sobre productos de clientes. ¿Qué te ofrecemos a cambio? Trabajo estable. Muy buen ambiente de trabajo: somos como una pequeña familia. Formación a cargo de la empresa. Posibilidad de ayudas para formación externa a la empresa. Incentivos en base a valía y rendimiento. Sala de descanso y terraza. Posibilidad de trabajar en remoto. Estudios mínimos: Grado Superior.

Nivel: Empleado/a

Número de vacantes: 2

Horario: Turnos rotatorios

Tipo de contrato: Indefinido.

Salario: 18.000€ - 28.000€ brutos/año

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