Técnico/A De Servicios, Hibrido

Técnico/a de Servicios en hibrido.
Desde HAYS estamos colaborando con una empresa en constante desarrollo y de alto nivel tecnológico la cual se encuentra en búsqueda de un perfil de Técnico/a de Servicios para su planta ubicada en Pamplona.La misión principal del puesto consiste en dar soporte y hacer seguimiento técnico de clientes (locales o internacionales) enfocado a proyectos personalizados.

¿Cuáles son las funciones principales?

- Soporte técnico a cliente

Coordinación y seguimiento técnico de proyectos con clientes.Resolución consultas técnicas de clientes o servicios técnicos externos.Análisis de incidencias informes y de producto.Coordinación peticiones de mejora continua en producto atendiendo indicaciones del Director de Servicios.

- Call center

Atención telefónica al cliente.

- Soporte técnico interno

A clientes internos del departamento y de la Empresa.Generación de documentación técnica manuales técnicos y operativos.

¿Qué necesitas para encajar?

Ingeniería (superior o técnica) u otro Grado Técnico.Experiencia laboral de mínimo 3 años en un puesto similar.Conocimiento técnico (eléctrico mecánico e informático).Nivel alto de inglés y valorable nivel de francés.Competencias de gestión orientado al cliente con iniciativa y autonomía.
¿Qué ofrecen?

Salario acorde a la experiencia del candidato/a.Se ofrece incorporación inmediata.Flexibilidad de entrada y salida.Teletrabajo.Jornada intensiva en julio y agosto.
soporte, microinformática