Técnico/A De Servicios De Reparación - Mapfre (Sustitucion)

¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo? ¿Te gustaría trabajar para la empresa líder en el sector seguros?

¡Esta oferta te interesa!

Adecco Office selecciona un/a Técnico/a de servicios de reparación para las oficinas que la compañía aseguradora MAPFRE tiene ubicadas en Palma de Mallorca.

Tus principales funciones serán:

Dimensionado y optimización de la red de reparadores en todas las actividades desarrolladas en su ámbito de actuación.
Captación, selección, formación y fidelización de reparadores.
Control de la actuación de la red: actividad de proveedores/as; adecuación de los mismos a la normativa vigente; calidad de reparaciones y obras; seguimiento de costes medios; correcta aplicación de tarifas; seguimiento de tiempos de intervención y de servicios retrasados; resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
Asistencia técnico/a a reparadores.
Formación de los/las proveedores/as, tanto de nueva incorporación como reciclaje de los existentes en distintas materias: coberturas de pólizas; criterios de reparación; prestación del servicio; atención al cliente; aplicación tarifas; prestación servicios vía web y SMS; cumplimentación de partes de trabajo; servicios en expedientes de asistencia.

Requisitos:
Formación en arquitectura técnico/a, ingeniería industrial o similares.
Poseer carnet de conducir y coche propio.

¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal por sustitución directamente con MAPFRE.
Jornada completa con horario de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas).
Plan formativo inicial y continuo.
Lugar de trabajo: Cami del reis, 308.

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