Técnico/A De Helpdesk

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK.

FUNCIONES Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios.Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software.Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos.Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija.Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo.Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets.SE REQUIERE Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones.Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.Conocimiento sobre Microsoft Office.Conocimiento de hardware y software.Conocimientos de herramientas de ticketing.SE OFRECE Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.Buen ambiente de trabajo.Estabilidad laboral.UBICACIÓN: BARCELONA - RUBÍ

HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18h.

#J-18808-Ljbffr