Tecnico/A De Calidad

Desde LHH buscamos un/a Técnico/a de Calidad para incorporarse en la plantilla de una reconocida empresa ubicada en Alava.
La misión del puesto será asegurar el cumplimiento de los requisitos y procesos recogidos en las Normas de Calidad Certificadas.
Funciones del puesto:Mantener el nivel de satisfacción del cliente dando respuesta a las reclamaciones y verificando el nivel de calidad en las entregas.Promover planes de mejora continua de la calidad del proceso.Fomentar la cultura de la calidad y el orden, dando formación a operarios/as e implementando rutinas de trabajo en base al método 5S.Conocimientos requeridos:Conocimiento y competencia en la gestión de los portales de cliente para el seguimiento y la respuesta a las reclamaciones e incidencias.Conocimientos y competencias en el seguimiento de las metodologías de análisis de causa raíz (8D, 5 why, pareto...) así como la gestión y el seguimiento de los planes de acción.Competencia en el trato con clientes.Competencia con auditorías tanto externas como internas, planes de contingencia y establecimiento de acciones de mejora.Se requiere un alto nivel de inglés y algo de alemán.La empresa ofrece un crecimiento profesional y personal en una empresa muy reconocida en País Vasco con un contrato inicial indefinido.

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