Tecnica/O Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un Helpdesk (con inglés alto) para la zona de Madrid Capital
Funciones a desarrollar:
Soporte técnico
Manejo de herramientas de ticketing
Documentación y reporte de intervenciones
Atención a usuarios
Instrucciones al técnico on site para resolver incidencias
Administración de permisos software corporativo
Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
¿Qué buscamos en ti?:
FP Grado Medio en Informática y Telecomunicaciones
1 año de experiencia en puestos similares
Inglés: Nivel B2
¿Qué podemos ofrecerte?
Horario: De L a V 08-18h (turnos rotativos)
Ubicación: Sede Madrid Capital (Zona Prosperidad) con disponibilidad para sustituciones puntuales en sede San Sebastián de los Reyes
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

#J-18808-Ljbffr