Tecnica/O Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar: Soporte a usuarios en remoto Monitorización de eventos Escalado de incidencias si procede Seguimiento de incidencias ¿Qué buscamos en ti?
Dotes comunicativas Organizado/a y resolutiva/o Experiencia en atención telefónica ¿Qué podemos ofrecerte?
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción Buen ambiente de trabajo Estabilidad Laboral Centro de Trabajo: Pozuelo de Alarcón Horario: L A D, Disponibilidad 7 a 15h/ 15h a 23h/ 11h a 19h (rotativos) #J-18808-Ljbffr