Tecnica/O Helpdesk

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un Helpdesk (con inglés alto) para la zona de Madrid Capital.Funciones a desarrollar:Soporte técnicoManejo de herramientas de ticketingDocumentación y reporte de intervencionesAtención a usuariosInstrucciones al técnico on site para la resolver incidenciasAdministración de permisos software corporativoConfiguración, modificación, actualización y ampliación de red¿Qué buscamos en ti?:FP Grado Medio en Informática y Telecomunicaciones1 año de experiencia en puestos similaresInglés: Nivel B2¿Qué podemos ofrecerte?Horario: De L a V 08-18h (turnos rotativos)Ubicación: Sede Madrid Capital (Zona Prosperidad) con disponibilidad para sustituciones puntuales en sede San Sebastián de los ReyesFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoEstabilidad Laboral#J-18808-Ljbffr