Tecnic/A Postvenda

Important empresa gironina dedicada al sector de desenvolupament i distribució de maquinaria industrial d'higienització, rentat i secat, pel sector alimentari, de la mà de l'equip de Commonsense, busca incoporar al seu equip un/a Tècnic/a Postvenda.
Missió: Donar la millor assistència possible al client, des de que entra la incidència, gestió de la comanda fins que li arriba al client amb la màxima eficiència possible Funcions: ATENCIÓ AL CLIENT I GESTIÓ D'INCIDÈNCIES Donar resposta a les demandes dels clients (incidències, recanvis, consultes, terminis, seguiments, reclamacions…) Preparar ofertes i comandes, facturació, revisió de les intervencions realitzades i tancament del procés.
GESTIÓ SORTIDES DE L'EQUIP D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA Planificació i gestió de la sortida del personal tècnic muntador, col·laboració en la gestió del viatge, Coordinació Activitat Empresarial i preparació del material per la sortida del muntadors i coordinació de la visita.
SUPORT ADMINISTRATIU AL DEPARTAMENT Beneficis Oficines noves i modernes amb molt bon ambient de treball Creixement professional: pla de formació i desenvolupament Horari partit de 8 a 17h amb jornada intensiva els divendres.
Requisits: Nivell alt d'anglès a nivell de conversa Formació tècnica (CFGM en manteniment industrial, electricitat, electromecànica o similar) Valorable experiència en assistència al client Valorable nivell mig de francès.
Competències claus: Planificació i organització Treball en equip Orientació a client Resolució de problemes Adaptació al canvi