Tècnic/A En Experiència De Pacient

Detalles de la oferta

Qui som?
Som l'organització garant de l'atenció de salut i de l'accessibilitat als serveis sanitaris de la població de Catalunya.
La nostra missió és garantir l'atenció sanitària de cobertura pública, integral i de qualitat a tots els ciutadans i ciutadanes de Catalunya.
En què consistirà el teu lloc de treball?
Dissenyar, desenvolupar i coordinar projectes i el disseny d'un mapa de bones pràctiques en experiència d'usuaris i pacients en el Sistema Sanitari Públic de Catalunya, així com donar suport en el seu desplegament, que permeti detectar innovacions i difondre coneixement per a la millora de processos en tot el sistema sanitari públic.
Dissenyar la metodologia per a la realització d'anàlisis qualitatives i/o quantitatives respecte als projectes d'avaluació, d'anàlisi d'opinió i d'experiències d'usuaris en el Sistema Sanitari Públic de Catalunya.
Donar suport en l'operativització, en coordinació amb altres entitats de l'àmbit de salut, de la implantació de la millora en els processos dirigits a agilitzar el servei i accés al Sistema Sanitari Públic de Catalunya i orientar aquests processos a les necessitats i expectatives dels usuaris i a les noves modalitats d'atenció, a partir de l'anàlisi i avaluació de l'experiència.
Col·laborar amb altres entitats de l'àmbit de salut en l'anàlisi de les percepcions, noves necessitats i expectatives canviants de la ciutadania en relació amb la seva interacció amb el Sistema Sanitari Públic de Catalunya i suport tècnic en l'elaboració de projectes de gestió del canvi organitzacional.
Coordinar, conjuntament amb altres agents, la realització de sessions de mapeig de processos i sessions de cocreació amb usuaris i pacients que permetin integrar la seva visió en el codisseny de nous processos sanitaris enfocats a millorar l'experiència de pacients.
Participar en projectes transversals de la gerència, col·laborant en l'alineació dels projectes d'experiència de pacient, així com en l'elaboració de la documentació dels projectes de la unitat i fer el seguiment d'indicadors i l'actualització de la informació associada.
Què necessites per poder treballar amb nosaltres?
Titulació universitària de diplomatura, grau o equivalent.
Certificat de nivell de suficiència de català (C1) de la Direcció General de Política Lingüística o equivalent.
Com podries aportar valor afegit?
Coneixements del model de gestió del Sistema Sanitari de Catalunya.
Perfil professional amb flexible orientat a la ciutadania i als resultats i amb bones habilitats de treball en equip.
Experiència en sistemes de tractament de la informació i en noves tecnologies orientades a l'atenció del ciutadà.
Experiència en projectes de l'àmbit de la salut, específicament projectes relacionats amb ciutadania i experiència de pacient/usuaris.
Experiència en projectes d'avaluació i anàlisi d'opinió i/o experiència d'usuaris.
Experiència en metodologies d'avaluació i/o estudis d'opinió d'usuaris.
Què t'oferim?
Contracte: Interinatge Àmbit de treball: Barcelona Retribució: nivell 2.2 (43.758,40 € anual).
Jornada: completa.
El Servei Català de la Salut és una organització que vetlla per la transparència i la igualtat d'oportunitats i de condicions.
Vetllem per la diversitat i la inclusió dins dels nostres equips.
Els nostres processos de selecció es basen en l'experiència professional, la formació i les competències professionals de cada candidatura.
Valorem que aquestes estiguin alineades amb els nostres valors, tals com el compromís i responsabilitat envers la ciutadania, la transparència i la professionalitat.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Auxiliar Veterinario

Importante red de Clínicas Veterinarias precisa incorporar Auxiliar Veterinario y Dependiente de tienda para ayudar en cirugías y pueda ejercer también como ...


Empresa De Selección - Orense

Publicado hace 7 días

Subdirección Médica, Traumatología Y Ginecología - Zona Montaña Cataluña

Oportunidades para Médicos: Subdirección Médica, Traumatología y Ginecología en Cataluña Estamos buscando profesionales médicos que deseen desarrollar su car...


Lhh - Orense

Publicado hace 11 días

Fisioterapeuta

ev Medical Oburgo , filial del holding empresarial Grupo Echevarne que opera en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóst...


- Orense

Publicado hace 6 días

Camarero/A Pisos

**Requisitos** - Disponibilidad para trabajar media jornada**Imprescindible** - Experiência de al menos un año como camarero/a de pisos**Se valorará** - Flex...


Nortempo - Orense

Publicado hace 6 días

Built at: 2025-01-25T05:09:30.315Z