**#Airports**
**¿Quiénes somos en AERTEC?**
AERTEC es una compañía internacional especializada en **tecnología aeroespacial** que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.
Contamos con estudios y proyectos en **40 países**, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser **especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario**. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.
Las **personas** son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.
La **organización** es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.
**¿Qué hacemos en el equipo?**
En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con **referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes**.
**Descripción del puesto**:
Necesitamos incorporar en el Aeropuerto de Palma de Mallorca, un perfil ingenieril, gestor aeronáutico o titulaciones relacionadas con calidad, con experiência en el el control de calidad en Servicios Aeroportuario y Handling aeroportuario. Las funciones a realizar serán las siguientes:
- Realización de análisis y auditorias documentales a los distintos procesos de Servicios y handling aeroportuarios
- Realización de controles in-situ durante los procesos
- Elaboración de informes de seguimiento del servicio
- Definición y cálculo de indicadores
- Cualquier otra supervisión, inspección o estudio relacionado con los servicios o handling aeroportuarios
- Monitorización de indicadores de Handling
- Cálculo de indicadores DORA de entrega de equipajes
- Gestión de alegaciones
- Gestión de personal
- Reuniones con cliente
**Requisitos del puesto**:
- Se valorará experiência en agentes de asistencia en tierra (handling).
- Titulación Requerida: Grado en Ingeniería (preferente ámbito aeronáutico), Grado Gestión Aeronáutico o Grado Universitario.
- Alto conocimiento de herramientas informáticas, principalmente EXCEL.
**Idiomas**:
Inglés: varolable nível B2 o superior.
**Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**:
- Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
- Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
- Resolutivo, con alto nível de autonomía y orientación a objetivos.
- Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
- Disponibilidad para viajar
**¿Porqué trabajar en AERTEC?**
- Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
- Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
- Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.
- Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
- Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.
- Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.
- Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: "Euro Solidario", "Material escolar para todos" y "Ningún niño sin juguetes".
- Tendrás la posibilidad de vivir una experiência profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales
fomentamoslaigualdad
Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!
