Technical Support Specialist Fintech In Valencia, Spanje (Nederlands Sprekend)

Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje!

Taken
Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:

Ondersteunen van B2B-klanten via e-mail, chat en telefoon

Samenwerken met collega's om de klantbeleving te verbeteren

Dagelijks problemen oplossen, innoveren en veranderingsprocessen managen

Behandelen van betalingsvragen van verkopers en kopers via diverse platforms

Verantwoordelijk zijn voor Trustpilot-beoordelingen en de algehele NPS van het bedrijf verhogen door uitstekende service

Bedrijfsprocessen analyseren en verbeteren om de klantreis en tevredenheid te optimaliseren

Vereisten
Wat je nodig hebt om succesvol te zijn:

Vloeiend Nederlands (moedertaalniveau) en Engels (C1-niveau)

Ervaring met computers en software

Uitstekende communicatieve vaardigheden

Proactieve en oplossingsgerichte houding

Interesse om te werken in een ambitieus team

Benefits
Wat zit er in voor jou:

Gratis Spaanse lessen

Gratis lunch en ontbijt op kantoor

Gezellige vrijdagmiddagborrels

Fitness bootcamps en mindfulness lessen

Werken bij een tech-startup waar je kunt groeien en je ideeën kunt delen

Verbeter je professionele vaardigheden zoals communicatie, innovatie en technologie

Internationale werkomgeving met meer dan 20 nationaliteiten

Jouw toekomstige bedrijf:

Gevestigd in het bruisende Valencia, biedt deze start-up een verfrissende werkomgeving die jouw professionele groei ondersteunt. In dit contactcenter worden klantenservice afdelingen niet uitbesteed, maar ondersteunen ze co-scaling van start-ups. Profiteer van de geweldige sfeer en de vele groeimogelijkheden.

Past deze functie niet helemaal bij jou maar zoek je wel een baan in het buitenland? Bekijk dan onze andere kansen op onze website of stuur je cv naar ons om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige functies.

Valencia wacht op jou! Zet de eerste stap naar een spannende carrière in de fintech sector!

#J-18808-Ljbffr