Technical Support

Empresa líder en facturación electrónica busca un Technical Support para formar parte de su equipo. COMPANY DETAILS Sede en Barcelona. 20 años de experiencia en el sector. Empresa que desarrolla soluciones tecnológicas en: facturación electrónica, recuperación de IVA y pagos B2B a través de plataformas propias. B2B con grandes y pequeñas empresas del sector turístico. Main goal: Ayudar a sus clientes a digitalizar al 100% sus procesos de facturación. TO DO's Soporte técnico del software propio. Seguimiento de fases de registro, priorización e incidencias técnicas. Solución de incidencias mediante calls telefónicas, correo electrónico o en remoto. Mantenimiento de instalaciones. Documentación de procedimiento y resoluciones de incidencias. Configuración de programas personalizados de cliente. TECHNICAL REQUIREMENTS 2/3 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas. Conocimiento de protocolos de conectividad: FTP, AS2. Conocimientos de estructuras de ficheros. SOFT SKILLS Dominio de: Inglés, Castellano y Catalán. Mente analítica y creativa. Capacidad de trabajo en equipo. Visión de proyecto a largo plazo. JOB DETAILS Contrato indefinido. Horario flexible. #J-18808-Ljbffr