Technical Service Manager

MISIÓN:En dependencia del Head of Production te encargarás del correcto funcionamiento del departamento de Servicio de Asistencia Técnica, dando soporte tanto al cliente externo como interno.FUNCIONES & RESPONSABILIDADESGestionar los recursos del equipo de SAT, dando respuesta a las necesidades del cliente en tiempo y calidad. También serás el enlace clave entre el SAT y el resto de departamentos.Coordinar y organizar el equipo técnico.Relación con el cliente final para dar solución a problemas técnicos de postventa.Dar soporte técnico de primer nivel a su equipo y clientes.Coordinación con el resto de departamento de la empresa, principalmente con Sales, Production y Quality & Environment. Dar soporte y gestionar las reparaciones internas de fábrica. Dar soporte de postventa a las nuevas unidades de negocio de la compañía.Implantación y seguimiento de los planes de mejora en SAT.#J-18808-Ljbffr