Technical Service Manager

MISIÓN:En dependencia del Head of Production te encargarás del correcto funcionamiento del departamento de Servicio de Asistencia Técnica, dando soporte tanto al cliente externo como interno.FUNCIONES RESPONSABILIDADESGestionar los recursos del equipo de SAT, dando respuesta a las necesidades del cliente en tiempo y calidad.
También serás el enlace clave entre el SAT y el resto de departamentos.Coordinar y organizar el equipo técnico.Relación con el cliente final para dar solución a problemas técnicos de postventa.Dar soporte técnico de primer nivel a su equipo y clientes.Coordinación con el resto de departamento de la empresa, principalmente con Sales, Production y Quality Environment.
Dar soporte y gestionar las reparaciones internas de fábrica.
Dar soporte de postventa a las nuevas unidades de negocio de la compañía.Implantación y seguimiento de los planes de mejora en SAT.
#J-18808-Ljbffr