Technical Product Owner Canales Asistidos - Chat/Chatbot | Hu-784

Detalles de la oferta

Job Description:

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!

Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Para nuestro equipo estamos buscando Technical Product Owners con buenas capacidades técnicas para gestionar el proyecto, pero desde un punto de vista más técnico para importante proyecto con cliente del sector bancario.

100% remoto dentro de España.

Funciones: Colaborar en la implantación de una solución de chat, chatbot y asistente virtual basada en tecnologías Genesys Cloud, Azure, AWS.Coordinar con los equipos de desarrollo y operaciones para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de la solución.Asegurar que todas las prácticas y soluciones de seguridad se apliquen correctamente.Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos técnicos. Requisitos mínimos: Experiencia demostrable en la gestión de proyectos tecnológicos desde un punto de vista técnico, preferiblemente en la implantación de soluciones de chat y chatbot.Conocimientos en arquitectura y sistemas del Contact Center.Experiencia con Genesys Cloud.Conocimientos de APIs.Conocimientos de principios de seguridad.Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.Nivel de inglés alto. ¿Qué te ofrecemos? 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).Acceso gratuito a varias plataformas de formación.Estabilidad y carrera profesional.Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.
Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!

En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Skills: Jira, Confluence, Digital Channels

About Company:
UST is a global digital transformation solutions provider. For more than 20 years, UST has worked side by side with the world's best companies to make a real impact through transformation. Powered by technology, inspired by people and led by purpose, UST partners with their clients from design to operation.

With deep domain expertise and a future-proof philosophy, UST embeds innovation and agility into their clients' organizations. With over 30,000 employees in 30 countries, UST builds for boundless impact—touching billions of lives in the process.
#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

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