Team Manager - Crm

Esta es una oferta de empleo de Louis Vuitton publicada a través de aurorajobs. Louis Vuitton ofrece un contrato indefinido de Team Manager - CRM.

Candidata/o ideal Experiencia en gestión de equipos en entornos de CRM y en roles enfocados en experiencia del cliente. Habilidad para analizar datos de clientes, seguimiento de KPI y comprensión de dinámicas de clientela. Conocimiento de herramientas de CRM y experiencia en planificación de campañas de comunicación directa (emailing, mailings). Mentalidad estratégica y enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente. Conocimiento del sector de lujo (valorable). Funciones y responsabilidades Supervisar captura de datos y capacitar al equipo en CRM en tienda. Crear una comunidad de expertos en clienteling, alineada con la Maison. Generar insights de clientes y detectar oportunidades de mejora. Optimizar las comunicaciones con clientes mediante guías y capacitaciones. Fomentar una cultura centrada en el cliente en tienda. Organizar campañas y eventos para captar y fidelizar clientes. Sueldo y condiciones Consúltalo directamente en la oferta.

Para que tu candidatura sea válida, aplica directamente en aurorajobs.

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